Política de reembolso

Inversiones EVS – NIT 1013674395-3
Vigencia: 20/09/2025 – Ciudad: Cali, Valle del Cauca

Naturaleza del servicio
Inversiones EVS opera como portal informativo y de intermediación/asesoría inmobiliaria. No vendemos productos físicos ni realizamos envíos.

Cancelaciones

• El usuario puede cancelar una cita o visita sin costo informando con al menos 24 h de antelación por WhatsApp +57 316 7179243 o inversionesevs1992@gmail.com.

• Si existiera una señal/reserva/arras, sus condiciones (plazo, devolución/no devolución, causales) se pactan por escrito en el documento correspondiente y prevalecen sobre este texto.

Reembolsos

• Solo aplica reembolso cuando exista un pago previo por servicios de intermediación o por señal/reserva y se cumpla alguna causal de devolución expresamente pactada por escrito.

• No hay reembolsos por gastos de terceros (avalúos, certificados, estudios de títulos, notariales, etc.) ya ejecutados.

• Trámite de reembolso: solicitar por correo con soporte del pago y documento suscrito; respuesta dentro de los plazos legales.

Exclusiones

• No aplica “derecho de retracto” propio del e-commerce de bienes muebles. Las negociaciones inmobiliarias se perfeccionan fuera del sitio mediante contratos entre partes.

Contacto para cancelaciones/reembolsos
WhatsApp +57 316 7179243 – Email inversionesevs1992@gmail.com